Trong thời đại công nghệ số hiện nay, có thể thấy lợi ích và xu hướng của Thương mại điện tử đã tác động rất lớn cuộc sống của chúng ta. Nó đã mang lại nhiều giá trị và thay đổi cách chúng ta mua sắm, kinh doanh và tương tác với nhau.
Thông tin chung về Thương mại điện tử
Thương mại điện tử (Ecommerce/electronic commerce) là hoạt động mua bán hàng hóa và dịch vụ trên Internet, nơi những cửa hàng truyền thống bước vào từ phố xá nhộn nhịp của thế giới thật. Ước tính có khoảng 2,14 tỷ người trên toàn thế giới mua hàng hóa và dịch vụ trực tuyến trong năm nay, và số lượng thành viên Prime mua sắm trên nền tảng mạng xã hội hiện đã đạt 150 triệu người.
Ngành Thương mại điện tử (TMĐT) tại Trường Cao đẳng Ngoại ngữ và Công nghệ Hà Nội với mã ngành 6340118 là 1 trong những mũi nhọn thuộc nhóm ngành Kinh thế – Thương Mại. Thông qua hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin, truyền thông trên các nền tảng ứng dụng số trong quy trình kinh doanh online, TMĐT được thực hiện qua các phương tiện truyền thông đa phương tiện, internet, mạng viễn thông, được thiết kế để giúp hoàn thành mục tiêu kinh doanh nhanh một cách tốt hơn và thông minh hơn.
Lợi ích và ứng dụng mà Thương mại điện tử đem lại
Lợi ích và ứng dụng mà Thương mại điện tử đem lại
Một trong những lợi ích lớn nhất của Thương mại điện tử là sự tiện lợi. Với chỉ vài cú nhấp chuột, chúng ta có thể mua hàng hóa và dịch vụ từ bất kỳ nơi nào trên thế giới mà không cần phải di chuyển đến các cửa hàng truyền thống. Điều này rất tiết kiệm thời gian và năng lượng cho chúng ta, đặc biệt là trong thời đại hiện nay khi mọi người bận rộn với công việc và cuộc sống. Lợi ích và ứng dụng của thương mại điện tử trong thời đại công nghệ 4.0 mang tới cho cả con người, doanh nghiệp, và cả xã hội. Cụ thể như sau:
Lợi ích của thương mại điện tử với người tiêu dùng
Đối với người tiêu dùng, có thương mại điện tử sẽ giúp họ:
- Người tiêu dùng có thể mua hàng từ bất kỳ đâu và bất kỳ khi nào chỉ với một vài cú nhấp chuột, mà không cần phải đi đến cửa hàng vật lý.
- Tiết kiệm thời gian để đi mua sắm, chỉ cần ngồi nhà, lướt web với điện thoại hay máy tính là có thể giúp bạn chọn được món đồ ưng ý.
- Có thể thoải mái check sản phẩm, lựa chọn các mặt hàng, so sánh giá, chất lượng giữa các nơi.
- Thường có nhiều ưu đãi, khuyến mãi, giảm giá, vận chuyển miễn phí và các chính sách bảo hành hấp dẫn hơn so với mua hàng trực tiếp tại cửa hàng. Có người vận chuyển hàng hóa tới tận nhà mà không mất sức để khuân vác từ cửa hàng về tới nhà.
- Các đánh giá, đánh giá sản phẩm và trao đổi trực tuyến giữa người tiêu dùng giúp tăng tính minh bạch và độ tin cậy của các sản phẩm
Lợi ích của thương mại điện tử với các doanh nghiệp
- Thương mại điện tử giúp các doanh nghiệp tiếp cận được đến một số lượng khách hàng lớn hơn thông qua việc kinh doanh trực tuyến. Việc này giúp các doanh nghiệp mở rộng thị trường tiềm năng và tăng cơ hội bán hàng của họ.
- Đối với các doanh nghiệp, thương mại điện tử tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp có thể quảng bá hình ảnh về thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ của mình tới khách hàng, đối tác.
- Lợi ích tiếp theo của thương mại điện tử dành cho doanh nghiệp chính là giảm chi phí vận hành, tiết kiệm chi phí, tạo thuận lợi cho việc giao dịch giữa các bên. Các doanh nghiệp sẽ chẳng cần phải tốn kém chi phí để thuê 1 cửa hàng hay chi phí để thuê nhân viên phục vụ hay phải thuê kho bãi. Chỉ cần đầu chi phí cho website và bán hàng qua mạng, bạn sẽ chỉ cần khoảng 10% số vốn so với việc thuê cửa hàng, nhân công, kho bãi để vận hành website mỗi tháng. Điều này giúp các doanh nghiệp tăng lợi nhuận và cải thiện tính cạnh tranh.
- Có website thương mại điện tử, bạn sẽ mở rộng được phạm vi kinh doanh của mình đơn giản hơn rất nhiều. Không phải là ở tỉnh thành, quốc gia mà thậm chí có thể ra toàn cầu nếu bạn làm tốt công tác marketing. Với việc kinh doanh truyền thống mở cửa hàng thì đó là điều cực khó, chỉ có thương mại điện tử mới làm được. Chi phí cũng không quá cao để có thể giới thiệu doanh nghiệp của bạn đến thị trường khác.
Tác động tốt của Thương mại mại điện tử đối với xã hội hiện nay
- Đối với xã hội thì thương mại điện tử sẽ tạo ra được một phương thức kinh doanh và làm việc mới hiện đại, phù hợp hơn với xu thế thị trường đang phát triển mạnh trong thời đại công nghệ 4.0.
- Thương mại điện tử cũng sẽ tạo ra được 1 sân chơi mới cho các doanh nghiệp và yêu cầu họ phải nắm bắt, đổi mới phương thức kinh doanh, tạo cơ hội để cạnh tranh cao hơn. Từ đó thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp nói riêng và của nền kinh tế nói chung.
- Thương mại điện tử giúp cho các doanh nghiệp trở nên minh bạch hơn trong việc giá cả và các thông tin sản phẩm. Các khách hàng có thể tìm hiểu và so sánh giá cả của các sản phẩm khác nhau từ các doanh nghiệp khác nhau, giúp tăng tính minh bạch và tạo sự tin tưởng cho khách hàng.
Vai trò của ngành Thương mại tử trong cuộc sống
Trong thời đại số hóa hiện nay, thương mại điện tử đóng vai trò rất quan trọng trong cuộc sống của con người. Thương mại điện tử là việc mua bán hàng hóa hoặc dịch vụ qua mạng internet. Một số vai trò nổi bật như:
- Giúp mua sắm tiện lợi: Thương mại điện tử cho phép người tiêu dùng mua sắm mọi lúc mọi nơi thông qua các thiết bị điện tử như điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính.
- Tạo ra nhiều cơ hội kinh doanh: Thương mại điện tử cung cấp cho doanh nghiệp nhiều cơ hội để bán hàng, tiếp cận đến một số lượng khách hàng rộng lớn và truyền tải thông tin về sản phẩm của họ đến khách hàng một cách dễ dàng.
- Tiết kiệm chi phí: Thương mại điện tử giảm thiểu chi phí cho doanh nghiệp bao gồm chi phí thuê mặt bằng, chi phí quảng cáo và chi phí cho người bán.
- Dễ dàng so sánh giá cả: Khách hàng có thể dễ dàng so sánh giá cả của sản phẩm giữa các nhà cung cấp khác nhau trên internet và chọn lựa sản phẩm có giá tốt nhất.
- Tiết kiệm thời gian: Khách hàng không phải tốn thời gian để đi đến các cửa hàng để mua sắm, mà thay vào đó họ có thể mua hàng trực tuyến và nhận hàng tại nhà.
Xu hướng của ngành Thương mại điện tử trong năm 2023
Với sự phát triển không ngừng của công nghệ và đổi mới liên tục trong ngành thương mại điện tử, có một số xu hướng quan trọng có thể xảy ra trong năm 2023:
- Tăng trưởng của thương mại điện tử trên di động: Với sự gia tăng của việc sử dụng điện thoại thông minh, các doanh nghiệp sẽ phải tập trung hơn vào thiết kế trang web đáp ứng và ứng dụng di động để tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm của khách hàng.
- Sử dụng trí tuệ nhân tạo: Trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ được sử dụng để tăng cường trải nghiệm khách hàng thông qua các hệ thống chatbot và công nghệ gợi ý sản phẩm.
- Tăng cường trải nghiệm khách hàng: Khách hàng đòi hỏi trải nghiệm mua sắm tốt hơn và các doanh nghiệp sẽ phải tập trung hơn vào cải thiện quy trình mua hàng và đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
- Sử dụng blockchain: Công nghệ blockchain có thể được sử dụng để cải thiện độ tin cậy của các giao dịch trực tuyến và giảm chi phí liên quan đến thanh toán và quản lý kho.
- Tăng trưởng của thương mại điện tử toàn cầu: Thương mại điện tử đang phát triển nhanh chóng trên toàn cầu và dự kiến sẽ tiếp tục tăng trưởng trong tương lai, đặc biệt là ở các thị trường mới như Việt nam nói riếng và châu Á nói chung.
Thông tin liên hệ
TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGOẠI NGỮ VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI
Địa chỉ: Số 1 Phố Kiều Mai, phường Phúc Diễn, quận Bắc Từ Liêm, TP Hà Nội
ĐT: (024)2323.6262 – DĐ/Zalo: 0982865962
Website: https://nncn.edu.vn
Fanpage: fb.com/NgoainguCongngheHN
Email: tuyensinh@nncn.edu.vn