Logistics đóng vai trò quan trọng trong thời đại toàn cầu hoá. Trước sự gia tăng của mua sắm trực tuyến, nhu cầu liên quan đến các dòng sản phẩm vô tận trên toàn cầu, Logistics trở thành một ngành mở ra cơ hội lớn cho người học và rất quan trọng đối với nền kinh tế toàn cầu hơn bao giờ hết. Các công ty Logistics có sức ảnh hưởng lớn đối với sự phát triển kinh tế của mỗi quốc gia. Tuy vậy, không phải ai cũng biết học ngành Logistics ra làm gì và có dễ xin việc không. Hãy cùng Trường Cao đẳng Ngoại ngữ và Công nghệ Hà Nội giải đáp thắc mắc này nhé.
Khát quát về ngành Logistics
Trước khi tìm hiểu các công việc của ngành Logistics, bạn cần hiểu khái quát về ngành này. Nhìn chung, Logistics là việc quản lý dòng chảy của mọi thứ giữa điểm xuất phát và điểm tiêu thụ để đáp ứng các yêu cầu của khách hàng hoặc đối tác.
Logistics có thể hiểu là lập các kế hoạch về vận chuyển và lưu trữ từ khi xuất phát đến khi sản phẩm được tiêu thụ với mục tiêu là đáng ứng yêu cầu, nguyện vọng của khách hàng hợp lý nhất có thể. Trước kia, Logistics đóng vai trò quan trọng trong vận chuyển hàng hóa, thiết bị và con người. Với sự bùng nổ của các ngành dịch vụ thì Logistics được sử dụng nhiều hơn trong vận chuyển hàng hóa thương mại của chuỗi cung ứng.
Trong khi đó, quản lý chuỗi cung ứng đề cập đến một mạng lưới lớn hơn. Nó bao gồm các tổ chức làm việc cùng nhau để cung cấp sản phẩm cho khách hàng, bao gồm nhà cung cấp hàng hoá, nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển, trung tâm cuộc gọi, nhà cung cấp kho hàng và những bên liên quan khác.
Học ngành Logistics có dễ xin việc không?
Trong giai đoạn phát triển kinh tế hiện nay, Logistics được đánh giá là ngành học giàu tiềm năng với môi trường làm việc năng động, đa dạng về các vị trí công việc. Lĩnh vực này không chỉ khuyến khích khả năng sáng tạo và tư duy quản lý của các bạn sinh viên mà còn đem đến mức thu nhập khá cao, cơ hội được đi đây đó, đặc biệt là các nước trên thế giới trong quá trình giao thương quốc tế.
Tuy nhiên, nguồn nhân lực có thể đảm nhiệm tốt công việc mới chỉ đáp ứng khoảng 40%-50% nhu cầu. Đây thực sự là cơ hội tốt cho các trẻ năng động, giỏi ngoại ngữ và có đam mê về Logistics và quản lý chuỗi cung ứng.
Với những kiến thức và kỹ năng được trang bị, sinh viên ngành Logistics sau khi tốt nghiệp có thể đảm nhiệm ở các vị trí việc làm như sau:
Nhân viên vận hành kho
Công việc chủ yếu của nhân viên vận hành kho là nhập đơn và sắp xếp lịch vận chuyển hàng hóa trong thời gian phù hợp tới khách hàng. Quản lý tất cả các hoạt động liên quan đến điều vận, bốc, dỡ hàng hóa. Giám sát công tác kiểm tra số lượng và chất lượng của hàng hóa từ quá trình xuất kho cho tới khi hàng hóa tới được tay khách hàng. Bên cạnh đó thực hiện việc quản lý lưu chuyển chứng từ đồng thời giải quyết các chứng từ phát sinh từ phía khách hàng.
Với công việc này, yêu cầu bạn phải có chuyên môn và nghiệp vụ về vận tải, ngoại thương. Ngoài ra cũng phải có khả năng phân tích, tổng hợp và lên kế hoạch khoa học, thành thạo thao tác trên máy tính…
Nhân viên kinh doanh
Họ cần có những chiến lược và kế hoạch cụ thể nhằm thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của công ty. Thường xuyên cập nhật các chính sách ưu đãi mới của thị trường tới khách hàng, đảm bảo duy trì số lượng khách hàng vốn có, đồng thời chăm sóc các khách hàng mới sử dụng, giám sát chất lượng sản phẩm, dịch vụ khi tới tay khách hàng.
Về yêu cầu công việc của nhân viên kinh doanh trong ngành Logistics cần có kỹ năng cơ bản về sale, giao tiếp, xử lý các tình huống phát sinh.
Nhân viên chứng từ
Với nhân viên chứng từ, công việc cụ thể là soạn thảo các chứng từ có liên quan trong việc xuất, nhập hàng hóa. Chuẩn bị các chứng từ nhằm khai báo hải quan ví dụ như: giấy chứng nhận xuất xứ, giấy chứng nhận đảm bảo chất lượng… Đồng thời thực hiện lưu trữ mọi chứng từ, hồ sơ liên quan.
Yêu cầu công việc của nhân viên chứng từ đòi hỏi bạn phải có kiến thức chuyên môn về Luật, các loại giấy tờ, thủ tục hải quan… đồng thời thành thạo thao tác tin học văn phòng như MS Word, MS Excel,…
Nhân viên cảng
Công việc chính của nhân viên cảng chính là thực hiện kiểm tra về an toàn lao động, quá trình dỡ xếp hàng hóa, kiểm soát các thiết bị làm việc… Ngoài ra, tiến hành sắp xếp, điều động công nhân, máy móc, phương tiện hợp lý.
Yêu cầu công việc của nhân viên cảng đó là: có kiến thức chuyên môn về hoạt động xuất nhập hàng hóa, lĩnh vực về thủ tục hải quan, đặc biệt thông thạo ngoại ngữ, có trách nhiệm trong công việc.
Chuyên viên thu mua
Công việc cơ bản của vị trí chuyên viên thu mua đó là: lên các kế hoạch, danh sách cho các hoạt động thu mua được ưu tiên, trao đổi, làm việc trực tiếp với phòng kế hoạch và sản xuất. Thực hiện đánh giá, đưa ra các yêu cầu trong quá trình mua hàng. Cung cấp những thông tin hoặc các văn bản cần thiết cho các nhà cung cấp.
Bên cạnh đó, thực hiện giải quyết các sự cố phát sinh của các đơn hàng, giám sát mọi hoạt động của đơn hàng đồng thời đảm bảo đơn hàng đó phải tuân thủ theo đúng hợp đồng đã được ký kết trước đó.
Yêu cầu công việc của chuyên viên thu mua: bạn phải có kiến thức về các loại sản phẩm, đặc biệt là về chất lượng và giá cả của hàng hóa. Ngoài ra, chuyên viên thu mua cũng cần có kỹ năng về quản lý tài chính, kỹ năng giao tiếp, đàm phán, biết duy trì các mối quan hệ…
Nhân viên giao nhận
Công việc chính của nhân viên giao nhận chính là thực hiện tiếp nhận và xử lý thông tin về các lô hàng đã nhận. Lấy các loại giấy tờ có liên quan như giấy ủy quyền từ đại lý hay hãng tàu vận chuyển. Thực hiện, tư vấn giải đáp cho khách hàng để có giải pháp phù hợp nhất.
Bên cạnh đó, phối hợp với các bộ phận có liên quan nhằm phục vụ khách hàng tốt nhất, cập nhật về thời gian giao hàng.
Yêu cầu công việc, nhân viên giao nhận cần có kỹ năng xử lý tình huống tốt, yêu thích công việc, có kiến thức cơ bản về công tác giao nhận hàng hóa…
Nhân viên hiện trường
Đối với nhân viên hiện trường công việc chính của họ đó là khai báo hải quan tại cảng, thực hiện giám sát quá trình đóng gói và xếp hàng tại kho. Đồng thời, phối hợp với các bộ phận khác nhằm tiếp nhận các chứng từ liên quan và thực hiện giao hàng cho khách đúng như thời hạn ban đầu. Ngoài ra, thường xuyên báo cáo chi tiết công việc cho cấp trên của mình.
Về yêu cầu công việc của nhân viên hiện trường, có những kiến thức cơ bản trong việc thông quan hàng hóa, giao nhận hàng, các thủ tục về hải quan… Ngoài ra, cần phải đam mê công việc, chịu được những áp lực cao, thông thạo ngoại ngữ…
Nhân viên hải quan
Công việc cụ thể: thực hiện kiểm tra, giám sát các loại giấy tờ, chứng từ về xuất nhập khẩu, đảm bảo đúng với quy định của pháp luật hiện hành. Tiến hành kiểm tra, phân luồng hàng hóa cho phù hợp. Thực hiện công tác khai báo hải quan trên phần mềm và hướng dẫn nhân viên hiện trường làm các thủ tục để thông quan hàng hóa.
Yêu cầu công việc: để trở thành nhân viên hải quan, bạn cần có kiến thức về vận tải hàng hóa, các nghiệp vụ cần thiết khác trong quá trình làm việc. Giỏi giao tiếp, thông thạo nghiệp vụ, ngoại ngữ…
Chuyên viên thanh toán quốc tế
Công việc cụ thể: chuyên viên thanh toán quốc tế phải tiếp nhận các chứng từ hoặc cung cấp các dịch vụ thanh toán quốc tế. Thực hiện kiểm tra các loại giấy tờ mang tính pháp lý, các hồ sơ của khách hàng và đảm bảo các loại giấy tờ đó đúng với quy định của pháp luật hiện hành.
Thực hiện giải quyết các khiếu nại từ khách hàng đối với các giao dịch. Lưu giữ các hồ sơ giao dịch, hướng dẫn khách hàng hoàn thiện hồ sơ của mình.
Yêu cầu công việc: chuyên viên thanh toán quốc tế đòi hỏi phải có kiến thức, kỹ năng cơ trong lĩnh vực tài chính, kinh tế, ngân hàng, nghiệp vụ ngoại thương, thông thạo ngoại ngữ…yêu thích và đam mê công việc, trung thực, chịu được áp lực cao.
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công việc cụ thể của nhân viên CSKH: thực hiện giới thiệu, cung cấp đầy đủ thông tin, tài liệu tới khách hàng. Thông báo thường xuyên về tình trạng giao hàng hóa. Xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng. Lưu giữ hồ sơ, thông tin của khách hàng nhằm tạo dựng mối quan hệ thân thiết.
Yêu cầu công việc: cần có khả năng giao tiếp tốt, biết nắm bắt tâm lý khách hàng. Đồng thời có kiến thức cơ bản về lĩnh vực kinh doanh, đặc biệt là kinh doanh quốc tế, ham học hỏi, biết nắm bắt và tận dụng thời cơ.
Học ngành Logistics ở đâu ?
Nhằm đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực chất lượng cao của các doanh nghiệp, tổ chức xã hội hiện nay, Trường Cao đẳng Ngoại ngữ và Công nghệ Hà Nội (FTC) đào tạo ngành Logistics theo chương trình chuẩn của Bộ, gắn liền lý thuyết với thực tiễn. FTC hướng đến mục tiêu cung cấp cho sinh viên nền tảng kiến thức chuyên sâu về chuỗi cung ứng, hệ thống phân phối, giao nhận vận tải, quản trị chiến lược, xây dựng – quản lý hệ thống các kho bãi và các điểm kết nối kho bãi, các phương thức vận tải như đường bộ, đường sắt, đường biển,….
Bên cạnh đó, sinh viên được trang bị thêm các kỹ năng cần thiết cho công việc như: kỹ năng phân tích thị trường và xây dựng chiến lược, kỹ năng xử lý tình huống, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng quản lý thời gian,…
Đặc biệt, sinh viên FTC còn được rèn luyện khả năng giao tiếp Tiếng Anh ngay trong quá trình học với môi trường học tập năng động. Đồng thời, quá trình thực tập, tham quan thực tế tại các cơ quan, doanh nghiệp liên quan đến Logistics ứng giúp các bạn sinh viên hình thành thái độ làm việc tích cực, nhạy bén, làm giàu vốn sống và kinh nghiệm của bản thân.
Liên hệ theo đăng ký xét tuyển Cao đẳng Logistics và Quản lý chuỗi cung ứng tại Khoa Du lịch và Thương mại FTC:
Phòng Tuyển sinh và Truyền thông – Trường Cao đẳng Ngoại ngữ và Công nghệ Hà Nội
Địa chỉ: Số 1 Kiều Mai, Phúc Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Tel: (024)22336262 – Hotline: 0982865962
Website: https://nncn.edu.vn
Fanpage: m.me/ngoaingucongnghehn