Website thương mại điện tử hiện đã được một số doanh nghiệp có tài chính mạnh đầu tư xây dựng, mang đến trải nghiệm mua sắm cho khách hàng cũng như tạo cơ hội việc làm tại văn phòng cho nhiều bạn trẻ. Vậy, xây dựng website thương mại điện tử cần những yếu tố gì và lưu ý những gì? – Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết này nhé!
Bố cục một website thương mại điện tử
Bố cục của một website thương mại điện tử có thể có nhiều nội dung khác nhau tùy thuộc vào loại hình kinh doanh, sản phẩm và mục tiêu của doanh nghiệp. Dưới đây là một bố cục cơ bản mà bạn có thể áp dụng cho một trang web thương mại điện tử:
Đầu trang (Header)
Những nội dung “sống còn” cần được thiết lập đầu tiên khi xây dựng một trang web đó là logo, màu sắc chủ đạo, độ to – nhỏ của kênh chữ hay hình ảnh trang bìa.
- Logo: Hiển thị logo của doanh nghiệp, giúp người dùng nhận ra thương hiệu của bạn.
- Thanh điều hướng: Cung cấp các liên kết đến các trang chính của website như Trang chủ, Sản phẩm/Danh mục, Giỏ hàng, Đăng nhập/Đăng ký, Liên hệ, v.v.
- Hộp tìm kiếm: Cho phép người dùng tìm kiếm sản phẩm hoặc thông tin cần thiết trên website.
Băng trình bày (Banner/Slider)
Đây lại là nội dung thu hút nhất những người truy cập một website, bởi hiệu ứng thay đổi, chuyển động của các hình ảnh, video. Với khung hình “đập vào mắt” này, bạn cần lựa chọn hiển thị hình ảnh hoặc slideshow ảnh nổi bật, giới thiệu các sản phẩm mới, khuyến mãi hoặc thông điệp quan trọng.
Vùng nội dung chính
Giống như thân bài trong một bài văn, vùng nội dung chính của mỗi website có thể khác nhau nhưng đều nên cập nhật các danh mục:
- Danh mục sản phẩm: Hiển thị các danh mục chính của sản phẩm, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm và duyệt qua các loại hàng hóa khác nhau.
- Sản phẩm nổi bật: Trưng bày các sản phẩm nổi bật, bán chạy nhất hoặc khuyến mãi đặc biệt để thu hút sự chú ý của khách hàng.
- Bộ sưu tập: Hiển thị các bộ sưu tập sản phẩm liên quan đến một chủ đề cụ thể hoặc phong cách, giúp tạo ra trải nghiệm mua sắm thú vị cho khách hàng.
Thông tin chi tiết sản phẩm
Sau khi đủ tin tưởng về trang, khách hàng cần được xem chi tiết sản phẩm và có nút thúc đẩy hành động mua hàng:
- Trang sản phẩm: Hiển thị thông tin chi tiết về sản phẩm, bao gồm ảnh, mô tả, giá cả, thông số kỹ thuật và đánh giá của khách hàng.
- Nút Mua hàng: Cung cấp chức năng thêm sản phẩm vào giỏ hàng hoặc mua ngay.
Chức năng giỏ hàng và thanh toán
Một bước chốt sale quan trọng cần hỗ trợ được khách hàng nhặt hàng vào giỏ, xem lại giỏ hàng và thanh toán với các đặc trưng
- Giỏ hàng: Hiển thị các sản phẩm mà khách hàng đã chọn, cho phép thay đổi số lượng hoặc xóa sản phẩm.
- Thanh toán: Cung cấp các phương thức thanh toán và một biểu mẫu để người dùng cung cấp thông tin giao hàng và thanh toán.
Chân trang (Footer)
Cần cập nhật thông tin liên hệ, khẳng định mức độ uy tín và một số chỉ dẫn, điều hướng khách hàng xem thêm sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Các nút bao gồm:
- Liên kết hữu ích: Bao gồm các liên kết đến những bài viết định hướng mua hàng, trang sản phẩm
- Thông tin liên hệ: Đảm bảo tối thiểu có địa chỉ, số điện thoại bàn và di động, Email, link doanh nghiệp trên một số nền tảng khác như facebook, youtube,…
- Thông tin bổ sung:
– Về chúng tôi: Liên kết đến trang giới thiệu về doanh nghiệp, lịch sử, giá trị cốt lõi, v.v.
– Tin tức/Blog: Liên kết đến trang tin tức hoặc blog của doanh nghiệp.
– Chính sách bảo mật: Liên kết đến trang chứa thông tin về chính sách bảo mật của doanh nghiệp.
– Đăng ký nhận tin: Liên kết đến trang đăng ký nhận thông tin, tin tức hoặc ưu đãi qua email.
Xây dựng website thương mại điện tử cần những yếu tố gì?
Để xây dựng một trang web thương mại điện tử hiệu quả, cần tích hợp các yếu tố sau đây:
- Thiết kế giao diện hấp dẫn: Một giao diện trực quan, hấp dẫn và dễ sử dụng là yếu tố quan trọng để thu hút khách hàng và tăng cường trải nghiệm người dùng. Đảm bảo giao diện thân thiện với người dùng trên cả máy tính và thiết bị di động.
- Chức năng tìm kiếm và danh mục sản phẩm: Cung cấp công cụ tìm kiếm mạnh mẽ để khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm sản phẩm mong muốn. Xây dựng một hệ thống danh mục sản phẩm rõ ràng và dễ hiểu, giúp khách hàng duyệt qua sản phẩm một cách thuận tiện.
- Hệ thống giỏ hàng và thanh toán: Tạo một hệ thống giỏ hàng tiện lợi và dễ sử dụng cho khách hàng lựa chọn sản phẩm. Cung cấp nhiều phương thức thanh toán an toàn và đa dạng để thuận tiện cho khách hàng mua hàng.
- Bảo mật và quản lý thông tin khách hàng: Đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân và giao dịch của khách hàng bằng cách sử dụng các biện pháp bảo mật như mã hóa dữ liệu và chứng chỉ SSL. Tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân như GDPR (General Data Protection Regulation).
- Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO): Xác định các từ khóa liên quan đến sản phẩm và ngành hàng của bạn để tối ưu hóa trang web cho công cụ tìm kiếm. Sử dụng các phần mô tả, tiêu đề và thẻ meta phù hợp để cải thiện vị trí tìm kiếm của trang web.
- Tích hợp phương tiện xã hội: Kết nối trang web với các mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter để khách hàng có thể chia sẻ và thảo luận về sản phẩm của bạn. Điều này giúp tăng cường sự lan truyền thông tin và quảng bá thương hiệu.
- Đánh giá và nhận xét khách hàng: Cho phép khách hàng đánh giá và viết nhận xét về sản phẩm. Điều này không chỉ cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng tiềm năng mà còn giúp nâng cao uy tín của website và doanh nghiệp.
Xây dựng website thương mại điện tử cần những yếu tố gì? – Bài viết trên đây chắc hẳn đã giúp bạn có lời giải đáp. Chúc các bạn có niềm đam mê với lĩnh vực thương mại điện tử, hay yêu thích việc xây dựng – quản trị nội dung luôn vững bước theo đuổi ngành nghề và thành công với sự nghiệp của mình!